Krok po kroku
- Odczytaj tylko czarne cyfry z tarczy wodomierza.
- Odczytaj swój punkt rozliczeniowy znajdujący się na drugiej stronie wystawionej przez nas faktury.
- Wybierz najbardziej dogodny dla Ciebie sposób samodzielnego przekazania wskazań wodomierza:
- Postępuj zgodnie z instrukcją dotyczącą wybranego przez Ciebie sposobu.
- Pamiętaj, aby wskazania wodomierza podawać w swoim indywidualnym okresie obrachunkowym. Wskazania podawane poza okresem obrachunkowym nie skutkują wystawieniem faktury.
- Jeżeli posiadasz wodomierz do wody bezpowrotnie zużytej (wodomierz ogrodowy), możesz przekazać nam jego wskazanie:
- e-BOK, wpisując wskazanie wodomierza głównego wraz z ogrodowym,
- e-odczyt, wpisując numer punktu rozliczeniowego wodomierza ogrodowego oraz jego wskazanie,
- teleodczyt, podając wskazanie wodomierza głównego wraz z ogrodowym,
- SMS, wpisując w jednej wiadomości numery punktów rozliczeniowych oraz wskazania wodomierza głównego wraz z ogrodowym oddzielając je kropką, np. GG00123 26.GG00123001 12
Wymagane dokumenty
Brak
Dokumenty powiązane
- Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków
- Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Komunalnego Związku Gmin Dolina Redy i Chylonki
- Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Puck
- Ogólne warunki umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
- Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta
- Regulamin korzystania z aplikacji „Rozliczenia Rzeczywiste”
Opłaty
Brak
Sposób złożenia i odbioru dokumentów
Nie pobieramy opłat za obsługę samodzielnie przekazywanych wskazań wodomierzy.
Uwagi
- Nasi pracownicy dokonują odczytów wodomierzy zgodnie z indywidualnym okresem obrachunkowym. Jeśli nie będą mogli dostać się do wodomierza i nie otrzymamy wskazania wodomierzy od Ciebie, wystawimy fakturę na podstawie średniego zużycia wody.
- Wskazanie wodomierza ogrodowego będzie uwzględnione, jeśli został on nam zgłoszony i ma ważne cechy legalizacyjne.
- Powyższe rozwiązania obsługują jednorazowe przyjęcie jednego wskazania wodomierza. W przypadku kilku wodomierzy prosimy o powtórzenie procedury.